Una #generación se define como un grupo de personas que no solo está delimitado por un rango de edad sino que también comparten los mismo gustos, ideales, virtudes, vicios y que vivieron un acontecimiento histórico ya sea cultural, social, industrial o tecnológico el cual marcó en ellos patrones de comportamiento y de consumo.
Actualmente el mercado se encuentra cronológicamente dividido por 6 generaciones:
Los #babyboomers la #generaciónX los #milennials la #generaciónZ y la #generaciónalpha son las más influyentes en el #mercado actual.
Cada una posee diferentes patrones de comportamiento y de compra, la cantidad de horas que usan el dispositivo móvil, las #RRSS (redes sociales) que usan, lo que piensan antes de realizar una compra, las necesidades que deben cubrir, todo es diferente en cada generación. Entenderlas te permitirá acercarte a ellas, haciendo que la forma y el canal por el cual comunicas tu marca varíe dependiendo de la #generación a la que quieres llegar. Es decir si te quieres acercar a los baby boomers no los busques en #tiktok
Pero ¿Qué debes tomar en cuenta al estudiarlas?
Como lo hablamos en nuestro artículo “El marketing crea necesidades” donde desmentimos este dicho y explicamos que aunque el Marketing no crea necesidades si las cubre, debes entender principalmente las necesidades de cada generación y así sabrás qué ofrecerle.
Cada generación posee valores diferentes por ejemplo, la generación Z tiene valores apegados a la inclusión y la felicidad, y ¿Qué es la felicidad para los Z? Es hacer lo que les da la gana, a diferencia de los baby boomers cuyos valores están arraigados a la familia y la justicia.
Estos valores hacen que lo que esperan de las #marcas también varíe, mientras un Y espera que la marca lo conozca al punto de poder predecir sus necesidades, un X espera que lo ayude a ser productivo.
¿Y que hay sobre el engagement?
Cada generación realiza conexión con las marcas de forma diferente por ejemplo los milenials son consumidores que se conectan a través de las experiencias, esto también sucede con los Z pero mientras un Z quiere experiencias divertidas y de aprendizaje un Y las prefiere de co-creación y participación.
Un dato importante es que aunque actualmente la generación Z es la que comprende la mayor parte de la población, los milenials son los que mantienen una tendencia más fuerte en las estrategias de marketing ya que son ellos los que tienen la mayor capacidad de compra.
Estudia tu mercado, estudia cada generación y podrás segmentarla mejor y acercarte de forma más acertada a tus clientes potenciales ( #leads )
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